MagicJack: They have been telling me "your account is "und...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~wdamato de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~wdamato
GetHuman:~wdamato - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~wdamato:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wdamato une liste de problèmes MagicJack courants)
~wdamato:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wdamato sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wdamato:They have been telling me "your account is "under review" for "invalid activity" for the past * days. * days of no outbound phone service. Awesome! I've asked to speak with a senior representative and am told they are not available to speak on the phone. I don't think there are any senior reps employed at MagicJack.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~wdamato:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wdamato:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wdamato:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~wdamato:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wdamato tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 13, 2017.