MagicJack: i am a *** supervisor in WA state and one of th...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~ewalters de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ewalters
GetHuman:~ewalters - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~ewalters:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ewalters une liste de problèmes MagicJack courants)
~ewalters:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ewalters sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ewalters:i am a *** supervisor in WA state and one of their customers life is endangered. we are trying to locate. no one could tell me if the devices are GPS equipped which seems odd. also no one could come up with a legal compliance option for a subpeona of the information. if no GPS capability then ** min chat was waste of time but they couldn't even tell me that. i suggest everyone read carefully the information about magic jack and E*** so you know emergency services are limited with this device
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~ewalters:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ewalters:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ewalters:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~ewalters:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ewalters tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 20, 2017.