I recently purchased and installed MagicJack...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-normajoy de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-normajoy
GetHuman:GetHuman-normajoy - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-normajoy:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-normajoy une liste de problèmes MagicJack courants)
GetHuman-normajoy:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-normajoy sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-normajoy:I recently purchased and installed MagicJack. I registered my account online and paid, through m...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-normajoy:I recently purchased and installed MagicJack. I registered my account online and paid, through my Amex account, $**.** to import my old phone number ***-***-****. Shortly there after I received an email from MagicJack, requesting me to contact Frontie and tell them that * request to port that number was showing and blocking the ability to do so. I immediately called frontier, spoke with the rep and was told that one in question had been released and everything was okay from their end. Once I made that known to MagicJack, the information was it would take * to ** Business days for my number to be in use. That was May **st. Still no phone use! Please look into this situation and let me know. Sincerely, Norma Williams cell****-***-****also email *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
GetHuman-normajoy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-normajoy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-normajoy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
GetHuman-normajoy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-normajoy tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 29, 2017.