MagicJack: I kept getting cut off from the agent I was tal...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~DIRTBALL2 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~DIRTBALL2
GetHuman:~DIRTBALL2 - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~DIRTBALL2:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DIRTBALL2 une liste de problèmes MagicJack courants)
~DIRTBALL2:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DIRTBALL2 sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DIRTBALL2:I kept getting cut off from the agent I was talking to, forcing me to start all over again with some one else! I finally lost contact with the last agent. By now I have spent more than an hour on the phone and I still don't have an answer. I have had it with your horseshit MJ customer support!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~DIRTBALL2:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DIRTBALL2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DIRTBALL2:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~DIRTBALL2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DIRTBALL2 tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 18, 2017.