MagicJack: After unsuccessfully going through the chat sup...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~lgaston65 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~lgaston65
GetHuman:~lgaston65 - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~lgaston65:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lgaston65 une liste de problèmes MagicJack courants)
~lgaston65:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lgaston65 sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lgaston65:After unsuccessfully going through the chat support for * months and still receiving poor quality service through the device, the company said they cannot refund my money (any portion of it). And I paid for * years worth of service (over $***!). I am following up with their management.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~lgaston65:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lgaston65:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lgaston65:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~lgaston65:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lgaston65 tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 13, 2017.