Macy's: Karl Benedict A. was probably the only person w...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~lam de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~lam
GetHuman:~lam - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~lam:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lam une liste de problèmes Macy's courants)
~lam:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lam sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lam:Karl Benedict A. was probably the only person who took care of my needs and questions unlike some of the others I have had no luck with. Karl really acknowledges your concerns and goes out of his way doing his best to fulfill them. Karl was kind, patient, and very helpful. If it wasn't for him, I would have given this site * stars. Thank you for taking some time out of your day Karl! I very much appreciated it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~lam:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lam:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lam:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~lam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lam tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 13, 2017.