Macy's: There is no human to talk on the phone. I hate...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-pratibh de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-pratibh
GetHuman:GetHuman-pratibh - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-pratibh:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-pratibh une liste de problèmes Macy's courants)
GetHuman-pratibh:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-pratibh sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-pratibh:There is no human to talk on the phone. I hate this. Macy's people should understand that not every issues can be solved by robotic machine.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
GetHuman-pratibh:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-pratibh:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-pratibh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
GetHuman-pratibh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-pratibh tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 24, 2017.