Macy's: I sent my concerns and nobody responded
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-m_tanne de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-m_tanne
GetHuman:GetHuman-m_tanne - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-m_tanne:Yup. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-m_tanne une liste de problèmes Macy's courants)
GetHuman-m_tanne:"Missing order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-m_tanne sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-m_tanne:I sent my concerns and nobody responded
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-m_tanne:unreal, I'm in the business and when I get a customer concern I make sure to respond to their concerns, I'm really disappointed at your customer service for not even apologizing for what happened to me!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
GetHuman-m_tanne:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-m_tanne:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-m_tanne:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
GetHuman-m_tanne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-m_tanne tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 26, 2017.