Macy's: Although the Consumer Department employee was u...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Minnie Mouse de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Minnie Mouse
GetHuman:~Minnie Mouse - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Minnie Mouse:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Minnie Mouse une liste de problèmes Macy's courants)
~Minnie Mouse:"Refund order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Minnie Mouse sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Minnie Mouse:Although the Consumer Department employee was unable to locate my account. He was very courteous & knowledgeable. He took his time with me & kept checking & trying different approaches.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Minnie Mouse:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Minnie Mouse:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Minnie Mouse:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Minnie Mouse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Minnie Mouse tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 18, 2017.