MSN: THOUGH THE WAIT TIME WAS ONLY FIVE MINUTES, AFT...
Un MSN avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-171359 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-171359
GetHuman:GetHuman-171359 - pouvez-vous dire à nos autres MSN clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-171359:Yes. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté MSN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MSN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-171359 une liste de problèmes MSN courants)
GetHuman-171359:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-171359 sur le MSN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MSN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-171359:THOUGH THE WAIT TIME WAS ONLY FIVE MINUTES, AFTER EXPLAINING MY PROBLEM TO THE TECH REP, SHE TOLD ME SHE COULDN'T HELP ME. SHE THEN TOLD ME SHE WAS TRANSFERRING ME TO A WINDOWS TECH SUPPORT PERSON, BUT WHEN THAT PERSON PICKED UP, IT WAS SOMEONE AT AN INSURANCE COMPANY....YIKES?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MSN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MSN?
GetHuman-171359:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-171359:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MSN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-171359:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MSN clients?
GetHuman-171359:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MSN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-171359 tirés de son MSN problème de service client survenu le novembre 23, 2017.