MSN: Needed to renew my account. They had to have l...
Un MSN avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-13541 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-13541
GetHuman:GetHuman-13541 - pouvez-vous dire à nos autres MSN clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-13541:Sure. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté MSN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MSN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-13541 une liste de problèmes MSN courants)
GetHuman-13541:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-13541 sur le MSN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MSN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-13541:Needed to renew my account. They had to have last * digits of the credit card I used a year ago, even though I haven't had that card for almost a year. Had to go digging to find the number. Crazy system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MSN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MSN?
GetHuman-13541:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-13541:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MSN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-13541:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MSN clients?
GetHuman-13541:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MSN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-13541 tirés de son MSN problème de service client survenu le novembre 13, 2017.