MSN: Well, this person solved one problem for me, bu...
Un MSN avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymousse de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~anonymousse
GetHuman:~anonymousse - pouvez-vous dire à nos autres MSN clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymousse:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté MSN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MSN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymousse une liste de problèmes MSN courants)
~anonymousse:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymousse sur le MSN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MSN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymousse:Well, this person solved one problem for me, but could not solve the major issue of adding me as a primary person on the account. I had to ask twice to have something repeated and had to restate my primary reason for calling at least four times. The person helping me seemed to be working off a standard playbook so I had the feeling I wasn't really connecting with this person. I was fobbed off with a website called membercenter.msn.com so hopefully with only another half hour wasted or so, we can get the problem solved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MSN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MSN?
~anonymousse:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymousse:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MSN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymousse:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MSN clients?
~anonymousse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MSN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymousse tirés de son MSN problème de service client survenu le novembre 17, 2017.