Lyft: They didnt help me all. You guys robbed me out...
Un Lyft avis client de l'utilisateur GetHuman ~mezli de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~mezli
GetHuman:~mezli - pouvez-vous dire à nos autres Lyft clients quand votre cas a eu lieu?
~mezli :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Lyft, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lyft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mezli une liste de problèmes Lyft courants)
~mezli :"Lost Item" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~mezli sur le Lyft service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lyft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mezli :They didnt help me all. You guys robbed me out of $** when i got a text saying you guys added $** on my first ride and i got charged for them. And your driver threaten me to beat me up and he has my address. You guys CANNOOOT HAVE DRIVERS LIKE THAT OUT THERE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lyft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lyft?
~mezli :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mezli :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lyft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mezli :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lyft clients?
~mezli :Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lyft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mezli tirés de son Lyft problème de service client survenu le novembre 24, 2017.