Lyft: They charged my card unauthorized and I never u...
Un Lyft avis client de l'utilisateur GetHuman ~chicob de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~chicob
GetHuman:~chicob - pouvez-vous dire à nos autres Lyft clients quand votre cas a eu lieu?
~chicob:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Lyft, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lyft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chicob une liste de problèmes Lyft courants)
~chicob:"Problem With the App" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~chicob sur le Lyft service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lyft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chicob:They charged my card unauthorized and I never used the service in my life, but they take it as not important. A bunch of Jerks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lyft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lyft?
~chicob:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chicob:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lyft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chicob:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lyft clients?
~chicob:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lyft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chicob tirés de son Lyft problème de service client survenu le novembre 21, 2017.