Lyft: Routed me to website with no human option and s...

Un Lyft avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-286144 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-286144

GetHuman:GetHuman-286144 - pouvez-vous dire à nos autres Lyft clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-286144:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Lyft, et si oui, comment?
GetHuman-286144:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Lyft:Contacter le service client Lyft
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lyft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-286144 une liste de problèmes Lyft courants)
GetHuman-286144:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-286144 sur le Lyft service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lyft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-286144:Routed me to website with no human option and since the website doesnt deal with my issue the number is useless for me. I have to say that a contact phone number, these days, is a last resort for people like me for whom the website did not work. Thus no realsupport from the company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lyft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lyft?
GetHuman-286144:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-286144:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lyft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-286144:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lyft clients?
GetHuman-286144:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lyft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-286144 tirés de son Lyft problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Lyft

1.33 sur 5 étoiles | 255 avis

L'avis de GetHuman-286144 Lyft

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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