Logitech: As someone else said, they recently moved their...
Un Logitech avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mooga de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Mooga
GetHuman:~Mooga - pouvez-vous dire à nos autres Logitech clients quand votre cas a eu lieu?
~Mooga:Yeah. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Logitech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Logitech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mooga une liste de problèmes Logitech courants)
~Mooga:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mooga sur le Logitech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Logitech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mooga:As someone else said, they recently moved their customer service over-seas. This is the WORST customer service I have every experienced in my life. This is the second time one of their mice broke in under a year. They refused to refund me my money or extend my warranty with the new mouse. Do yourself a favor and buy from another company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Logitech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Logitech?
~Mooga:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mooga:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Logitech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mooga:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Logitech clients?
~Mooga:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Logitech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mooga tirés de son Logitech problème de service client survenu le octobre 27, 2017.