Logitech: I was told twice by representatives that this i...
Un Logitech avis client de l'utilisateur GetHuman ~NotTollFree de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~NotTollFree
GetHuman:~NotTollFree - pouvez-vous dire à nos autres Logitech clients quand votre cas a eu lieu?
~NotTollFree:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Logitech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Logitech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NotTollFree une liste de problèmes Logitech courants)
~NotTollFree:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NotTollFree sur le Logitech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Logitech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NotTollFree:I was told twice by representatives that this is a toll-free number when in fact it is not. I was charged $** on my phone bill for essentially being put on hold and then hung up on.**Do not call this number, it's not toll free! ridiculous!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Logitech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Logitech?
~NotTollFree:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NotTollFree:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Logitech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NotTollFree:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Logitech clients?
~NotTollFree:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Logitech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NotTollFree tirés de son Logitech problème de service client survenu le novembre 13, 2017.