LabCorp: I found customer service rep to be very rude an...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carolyn de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~Carolyn:Yes. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carolyn une liste de problèmes LabCorp courants)
~Carolyn:"I have a billing error" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carolyn sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carolyn:I found customer service rep to be very rude and it was obvious she was not willing to look into my issue or do anything but get me off the phone as soon as possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~Carolyn:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carolyn:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carolyn:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~Carolyn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carolyn tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 27, 2017.