LabCorp: I tried speaking to rep about billing, I was bi...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~psldavis de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~psldavis
GetHuman:~psldavis - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~psldavis:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~psldavis une liste de problèmes LabCorp courants)
~psldavis:"I have a billing error" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~psldavis sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~psldavis:I tried speaking to rep about billing, I was billed an additional amount after paying cash for lab work my Dr and I needed. Labcorp tacked on an additional amount, I do not have Insurance. They seem to think everyone is stupid, after researching found the test was for infection organisms, which the requset for service from my Dr. did not have on it. I feel they just tacked on an additional charge
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~psldavis:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~psldavis:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~psldavis:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~psldavis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~psldavis tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 2, 2017.