LG Electronics: I purchased a GPS device (LN***) and on several...
Un LG Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~J de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~J
GetHuman:~J - pouvez-vous dire à nos autres LG Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~J:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté LG Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LG Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~J une liste de problèmes LG Electronics courants)
~J:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~J sur le LG Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LG Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~J:I purchased a GPS device (LN***) and on several occasions tried to find upgrade information on your web site with absolutly no results. This afternoon I phoned the *-*** numberto find out if I could get a map for Australia and was told you don't have one. It has been my experience that LG does not provide support for this device and I can only conclude LG provides the same support for all their products. I will not purchase any LG products in the future and I will also alert all my friends re this lack of service recommending strongly that they purchase from a more reputable company. I will purchase a new GPS from Garmin because I know they support their product.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LG Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LG Electronics?
~J:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~J:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LG Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~J:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LG Electronics clients?
~J:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LG Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~J tirés de son LG Electronics problème de service client survenu le octobre 26, 2017.