LA Times: Speaking to someone in the Philippines is not g...
Un LA Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~yep de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~yep
GetHuman:~yep - pouvez-vous dire à nos autres LA Times clients quand votre cas a eu lieu?
~yep:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yep une liste de problèmes LA Times courants)
~yep:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yep sur le LA Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yep:Speaking to someone in the Philippines is not going to make a difference. Sarah was very polite and understanding of the delivery issue* but I will cancel this subscription tomorrow if we cannot receive the paper daily before * am.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Times?
~yep:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yep:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yep:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Times clients?
~yep:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yep tirés de son LA Times problème de service client survenu le novembre 22, 2017.