LA Times: My call regarding my bill was outsourced to the...
Un LA Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~jasonludwig24 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~jasonludwig24
GetHuman:~jasonludwig24 - pouvez-vous dire à nos autres LA Times clients quand votre cas a eu lieu?
~jasonludwig24:Yup. C'était late at night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jasonludwig24 une liste de problèmes LA Times courants)
~jasonludwig24:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jasonludwig24 sur le LA Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jasonludwig24:My call regarding my bill was outsourced to the Philippines. They were unable to help me because I needed to speak with someone in accounting. I got so frustrated that I finally asked for the Los Angeles office phone number and got through to someone helpful that way. Try *-***-***-**** (x*****) instead.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Times?
~jasonludwig24:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jasonludwig24:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jasonludwig24:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Times clients?
~jasonludwig24:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jasonludwig24 tirés de son LA Times problème de service client survenu le octobre 24, 2017.