LA Fitness: Looked to cancel services because knee surgery...
Un LA Fitness avis client de l'utilisateur GetHuman ~JC de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~JC
GetHuman:~JC - pouvez-vous dire à nos autres LA Fitness clients quand votre cas a eu lieu?
~JC:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Fitness, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Fitness courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JC une liste de problèmes LA Fitness courants)
~JC:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JC sur le LA Fitness service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Fitness de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JC:Looked to cancel services because knee surgery, stated the only way to cancel would be through mail, cancelled membership over phone as a "COURTESY" but would not refund amount. Such a big corporation but lack customer satisfaction.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Fitness. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Fitness?
~JC:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JC:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Fitness à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JC:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Fitness clients?
~JC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Fitness pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JC tirés de son LA Fitness problème de service client survenu le novembre 14, 2017.