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L'Oreal: three calls to get an answer that was a possib...

Un L'Oreal avis client de l'utilisateur GetHuman ~teddy de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~teddy

GetHuman:~teddy - pouvez-vous dire à nos autres L'Oreal clients quand votre cas a eu lieu?

~teddy:Yes. C'était morning, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté L'Oreal, et si oui, comment?

~teddy:J'ai utilisé le 800-631-7358 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman L'Oreal sur laquelle j'étais:L'Oreal Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients L'Oreal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~teddy une liste de problèmes L'Oreal courants)

~teddy:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~teddy sur le L'Oreal service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients L'Oreal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~teddy:three calls to get an answer that was a possible solution and then to call because there were further problems. the music and ongoing message while you are on hold is so ANNOYING!! I am ready to change brands because of this

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant L'Oreal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème L'Oreal?

~teddy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~teddy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de L'Oreal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~teddy:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres L'Oreal clients?

~teddy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour L'Oreal pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~teddy tirés de son L'Oreal problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

L'Oreal

2.50 sur 5 étoiles | 49 avis

L'Oreal Avis Numéro de téléphone de L'Oreal Toutes les L'Oreal coordonnées

L'avis de ~teddy L'Oreal

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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