L'Oreal: Purchased hair color and developer bottle looke...
Un L'Oreal avis client de l'utilisateur GetHuman ~BSideBoo de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~BSideBoo
GetHuman:~BSideBoo - pouvez-vous dire à nos autres L'Oreal clients quand votre cas a eu lieu?
~BSideBoo:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté L'Oreal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients L'Oreal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BSideBoo une liste de problèmes L'Oreal courants)
~BSideBoo:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BSideBoo sur le L'Oreal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients L'Oreal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BSideBoo:Purchased hair color and developer bottle looked almost empty. Customer Service Rep was so very nice, advised at what mark on bottle product should come up to. When it was determined that mine was short advised I would be sent coupon for more than cost of product. Very pleased!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant L'Oreal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème L'Oreal?
~BSideBoo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BSideBoo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de L'Oreal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BSideBoo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres L'Oreal clients?
~BSideBoo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour L'Oreal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BSideBoo tirés de son L'Oreal problème de service client survenu le novembre 11, 2017.