Kwikset: very poor customer service no follow through no...
Un Kwikset avis client de l'utilisateur GetHuman ~larrya de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~larrya
GetHuman:~larrya - pouvez-vous dire à nos autres Kwikset clients quand votre cas a eu lieu?
~larrya:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Kwikset, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kwikset courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~larrya une liste de problèmes Kwikset courants)
~larrya:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~larrya sur le Kwikset service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kwikset de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~larrya:very poor customer service no follow through no call back when they say leave your number you will be called back left number * times no call back. I don't think they care or read customer evaluations. I now have three separate case numbers for all the good they do me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kwikset. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kwikset?
~larrya:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~larrya:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kwikset à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~larrya:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kwikset clients?
~larrya:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kwikset pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~larrya tirés de son Kwikset problème de service client survenu le novembre 21, 2017.