Kwikset: Handle set broke and I emailed their customer c...
Un Kwikset avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-400998 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-400998
GetHuman:GetHuman-400998 - pouvez-vous dire à nos autres Kwikset clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-400998:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kwikset, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kwikset courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-400998 une liste de problèmes Kwikset courants)
GetHuman-400998:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-400998 sur le Kwikset service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kwikset de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-400998:Handle set broke and I emailed their customer care after hours. Received a reply back the following day. I had not registered my product but was able to send photos of the set and they shipped me a replacement right out (no charge). I am so impressed with the great customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kwikset. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kwikset?
GetHuman-400998:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-400998:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kwikset à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-400998:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kwikset clients?
GetHuman-400998:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kwikset pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-400998 tirés de son Kwikset problème de service client survenu le novembre 17, 2017.