Kwikset: Was on hold for * hours, during business hours...
Un Kwikset avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres Kwikset clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kwikset, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kwikset courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes Kwikset courants)
~anon:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le Kwikset service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kwikset de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:Was on hold for * hours, during business hours, then it disconnected. Called back at one hour holds and never got anyone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kwikset. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kwikset?
~anon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kwikset à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kwikset clients?
~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kwikset pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son Kwikset problème de service client survenu le novembre 17, 2017.