Kodak: I was never able to connect. I used two differe...
Un Kodak avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Kodak clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Kodak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kodak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Kodak courants)
~anonymous:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~anonymous sur le Kodak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kodak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:I was never able to connect. I used two different browsers and each time I never saw the chat window. Each time I clicked on the link I saw a message in the lower left hand part of the window that said "Javascript:setLocale('kodak*b*c*en',"): If someone can contact me I would appreciate it. I cannot connect using my kodakpulse logon. My email address is *****@***.com.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kodak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kodak?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kodak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kodak clients?
~anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kodak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Kodak problème de service client survenu le novembre 13, 2017.