Kodak: I AM DISABLED AND ASKED YOUR TECH PERSON TO REM...
Un Kodak avis client de l'utilisateur GetHuman ~jack de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~jack
GetHuman:~jack - pouvez-vous dire à nos autres Kodak clients quand votre cas a eu lieu?
~jack:Yup. C'était evening, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Kodak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kodak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jack une liste de problèmes Kodak courants)
~jack:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~jack sur le Kodak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kodak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jack:I AM DISABLED AND ASKED YOUR TECH PERSON TO REMOTELY INSTALL A DRIVER FOR MY **** SERIES PRINTER IT TOOK ABOUT AN HOUR AND HE COULD NOT INSTALL IT. CAN YOU HELP ME.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kodak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kodak?
~jack:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jack:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kodak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jack:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kodak clients?
~jack:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kodak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jack tirés de son Kodak problème de service client survenu le novembre 5, 2017.