Keurig: Very disappointed in results of my call, not n...
Un Keurig avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kim B de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Kim B
GetHuman:~Kim B - pouvez-vous dire à nos autres Keurig clients quand votre cas a eu lieu?
~Kim B:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Keurig, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Keurig courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kim B une liste de problèmes Keurig courants)
~Kim B:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kim B sur le Keurig service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Keurig de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kim B:Very disappointed in results of my call, not necessarily reps fault. I have had my keurig vue for less thsn a year and finding the vue cups is difficult to say the least. I don't think I should have to go to a specialty store or order online and there is no authorized adapter for k cups or any plan to produce one. I was offered a discount on the newest model but feel the price is far too hefty since the vue was well over a hundred dollars also. I guess I'll be sticking with Mr Coffee from now on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Keurig. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Keurig?
~Kim B:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kim B:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Keurig à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kim B:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Keurig clients?
~Kim B:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Keurig pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kim B tirés de son Keurig problème de service client survenu le novembre 19, 2017.