Keurig: disappointed with product?!
Un Keurig avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ronsara de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ronsara
GetHuman:GetHuman-ronsara - pouvez-vous dire à nos autres Keurig clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ronsara:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Keurig, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Keurig courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ronsara une liste de problèmes Keurig courants)
GetHuman-ronsara:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-ronsara sur le Keurig service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Keurig de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ronsara:disappointed with product?!
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-ronsara:Ordered a Keurig rivo Brewer... When I received it and went to put a lavazza kcup in it, is where I read "rivo pods only" ! *Now why is this the ONLY place I've read this? Now I'm stuck with a machine and a bunch of pods I can't use! Not only that but I can't find these "rivo" pods anywhere! And I was under the impression I would get a starter pack at least, but now I find out I have to spend another $** before you send me anything free... After spending just about $*** on this Brewer... By the way, tassimo sends you free pods as soon as you sign up, but I thought Keurig was better?! Seriously guys hope you can do something to at least make my product usable. *Sara
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Keurig. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Keurig?
GetHuman-ronsara:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ronsara:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Keurig à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ronsara:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Keurig clients?
GetHuman-ronsara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Keurig pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ronsara tirés de son Keurig problème de service client survenu le novembre 22, 2017.