Kay Jewelers: Called * times, given two different stories. Ne...
Un Kay Jewelers avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bad customer service de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Bad customer service
GetHuman:~Bad customer service - pouvez-vous dire à nos autres Kay Jewelers clients quand votre cas a eu lieu?
~Bad customer service:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Kay Jewelers, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kay Jewelers courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bad customer service une liste de problèmes Kay Jewelers courants)
~Bad customer service:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bad customer service sur le Kay Jewelers service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kay Jewelers de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bad customer service:Called * times, given two different stories. Needless to say * hours later nothing resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kay Jewelers. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kay Jewelers?
~Bad customer service:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bad customer service:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kay Jewelers à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bad customer service:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kay Jewelers clients?
~Bad customer service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kay Jewelers pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bad customer service tirés de son Kay Jewelers problème de service client survenu le novembre 14, 2017.