Kaiser Permanente - Oregon/Washington: Initial contact could not answer question about...
Un Kaiser Permanente - Oregon/Washington avis client de l'utilisateur GetHuman ~db_pdx de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~db_pdx
GetHuman:~db_pdx - pouvez-vous dire à nos autres Kaiser Permanente - Oregon/Washington clients quand votre cas a eu lieu?
~db_pdx:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kaiser Permanente - Oregon/Washington, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kaiser Permanente - Oregon/Washington courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~db_pdx une liste de problèmes Kaiser Permanente - Oregon/Washington courants)
~db_pdx:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~db_pdx sur le Kaiser Permanente - Oregon/Washington service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kaiser Permanente - Oregon/Washington de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~db_pdx:Initial contact could not answer question about billing. Gave me a "direct" number to call their billing dept. Waited ** minutes to speak with a person at that number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kaiser Permanente - Oregon/Washington?
~db_pdx:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~db_pdx:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kaiser Permanente - Oregon/Washington à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~db_pdx:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kaiser Permanente - Oregon/Washington clients?
~db_pdx:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kaiser Permanente - Oregon/Washington pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~db_pdx tirés de son Kaiser Permanente - Oregon/Washington problème de service client survenu le novembre 17, 2017.