Jersey Central Power & Light (JCP&L): I reported when wind brought down a tree at exa...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Suffering_In_Oxford de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Suffering_In_Oxford
GetHuman:~Suffering_In_Oxford - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~Suffering_In_Oxford:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Suffering_In_Oxford une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~Suffering_In_Oxford:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Suffering_In_Oxford sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Suffering_In_Oxford:I reported when wind brought down a tree at exactly *:**PM on *****. The tree knocked down power, phone, and cable lines to my house. Since then everyone in my block has power* except me. The phone and cable companies reconnected their lines to my house on ****. JCP&L has not even shown up. They can't even give me an estimate. I have no heat, power, or water. It gets very cold here in Oxford, NJ. I've been sleeping and taking showers at my place of employment. According to the cable guy from Comcast, it takes only ** minutes to hang the power line to my house.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Suffering_In_Oxford:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Suffering_In_Oxford:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Suffering_In_Oxford:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~Suffering_In_Oxford:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Suffering_In_Oxford tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 9, 2017.