Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCP&L sent a power crew to fix our down line. C...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~moszk1 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~moszk1
GetHuman:~moszk1 - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~moszk1:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~moszk1 une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~moszk1:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~moszk1 sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~moszk1:JCP&L sent a power crew to fix our down line. Crew from maryland left because they were not issued a service order. Operator tried but not able to explain why this occurred. Operator would provide no escalation option to speak with manager or supervisor. Now looking to contact the President of JCP&L Donald Lynch directly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~moszk1:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~moszk1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~moszk1:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~moszk1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~moszk1 tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 11, 2017.