Jersey Central Power & Light (JCP&L): STILL NO POWER * DAYS AFTER HURRICANE SANDY AND...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~DISGUSTED de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~DISGUSTED
GetHuman:~DISGUSTED - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~DISGUSTED:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DISGUSTED une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~DISGUSTED:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DISGUSTED sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DISGUSTED:STILL NO POWER * DAYS AFTER HURRICANE SANDY AND OUR REPAIR DATE KEEPS BEING PUSHED BACK * DAYS AT A TIME. NO JCP&L TRUCK OR REP IN SIGHT FOR THE PAST * DAYS. TOTALLY UNACCEPTABLE! WHERE ARE ALL THESE WORKERS THEY HAVE "WORKING DAY & NIGHT" TO FIX THE PROBLEM? MAYBE IF THEY HAD MAINTAINTED THE POLES*WIRES PROPERLY SINCE HURR. IRENE WE WOULDN'T HAVE THIS PRPOBLEM.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~DISGUSTED:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DISGUSTED:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DISGUSTED:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~DISGUSTED:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DISGUSTED tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 11, 2017.