Jersey Central Power & Light (JCP&L): I called * times. The service dept pick up the...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-170932 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-170932
GetHuman:GetHuman-170932 - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-170932:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-170932 une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
GetHuman-170932:"Service issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-170932 sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-170932:I called * times. The service dept pick up the call quickly but I need to be transferred to the application dept which is horrible. I doubt anyone alive there? *st-**mins, no one answer, call again, *nd-** mins, no one answer, call again. *rd, ** mins,no one answer, call again. *th, **mins,no one answer, call again. *th, I require to talk with the manager, the rep was ignored me (I'm foreigner, maybe she thought it's easy to discard. )and said you can't talk with the manager. *........*I am still waiting for someone pick up the phone. *Horrible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-170932:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-170932:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-170932:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
GetHuman-170932:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-170932 tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.