Jersey Central Power & Light (JCP&L): I can't believe how unwilling this company is t...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rich P de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Rich P
GetHuman:~Rich P - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~Rich P:Yes. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rich P une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~Rich P:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rich P sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rich P:I can't believe how unwilling this company is to work with people. I am disabled and on social security. I have a * yr old son and I told them I could not pay my bill until my Social Security came in, which is * days past the shut off notice. I said i would call in that day with the payment and all I was told is we have to follow rules so you will be shut off. This company stinks. During a time when everyone is struggling they refuse to work with people, Everyone else is being great its just the electric. Thanks for nothing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Rich P:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rich P:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rich P:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~Rich P:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rich P tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 2, 2017.