Jersey Central Power & Light (JCP&L): I don't have ** minutes to waste on hold while...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~BusyPerson de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~BusyPerson
GetHuman:~BusyPerson - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~BusyPerson:Yes. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BusyPerson une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~BusyPerson:"Setup Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BusyPerson sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BusyPerson:I don't have ** minutes to waste on hold while I'm at my workplace. They seem to have no problem getting my bill out to me but boy, tough luck if you need to speak to someone! Absolutely ridiculous customer service! Horrid!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~BusyPerson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BusyPerson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BusyPerson:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~BusyPerson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BusyPerson tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 6, 2017.