Jackson Hewitt: They don't care about their customers at all. I...
Un Jackson Hewitt avis client de l'utilisateur GetHuman ~Izi de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Izi
GetHuman:~Izi - pouvez-vous dire à nos autres Jackson Hewitt clients quand votre cas a eu lieu?
~Izi:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Jackson Hewitt, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jackson Hewitt courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Izi une liste de problèmes Jackson Hewitt courants)
~Izi:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Izi sur le Jackson Hewitt service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jackson Hewitt de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Izi:They don't care about their customers at all. I was on hold for ** minutes just to be told that no one could help me. I have been trying for weeks to get this issue settled and it still is not. These guys need to be removed from the tax service world.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jackson Hewitt. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jackson Hewitt?
~Izi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Izi:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jackson Hewitt à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Izi:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jackson Hewitt clients?
~Izi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jackson Hewitt pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Izi tirés de son Jackson Hewitt problème de service client survenu le novembre 24, 2017.