I've been using Jackson Hewitt for many years a...
Un Jackson Hewitt avis client de l'utilisateur GetHuman ~bjowens de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~bjowens
GetHuman:~bjowens - pouvez-vous dire à nos autres Jackson Hewitt clients quand votre cas a eu lieu?
~bjowens:Sure. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Jackson Hewitt, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jackson Hewitt courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bjowens une liste de problèmes Jackson Hewitt courants)
~bjowens:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bjowens sur le Jackson Hewitt service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jackson Hewitt de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bjowens:I've been using Jackson Hewitt for many years and never had any problems but this year Cheryl in Milton fl office didn't fill out one of the forms correct and IRS sent me a letter try to go by office it was closed called *** number and lady on phone wasn't helpful so I asked for a supervisor I was on hold for and hour all I wanted was to know what office was open that I could go to and get some answer but after an hour and no one checked on me or let me know what was going just left me on hold so I will never give Jackson Hewitt another dollar and all the people I sent to y'all will know the kind of customer service y'all have just glad y'all showed me now and not ** years later because I had no plans leaving Jackson Hewitt but will not stand being treated like that
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jackson Hewitt. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jackson Hewitt?
~bjowens:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bjowens:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jackson Hewitt à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bjowens:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jackson Hewitt clients?
~bjowens:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jackson Hewitt pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bjowens tirés de son Jackson Hewitt problème de service client survenu le novembre 26, 2017.