Jackson Hewitt: I want to know why the service has been so poor...
Un Jackson Hewitt avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-cynthiaf de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-cynthiaf
GetHuman:GetHuman-cynthiaf - pouvez-vous dire à nos autres Jackson Hewitt clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-cynthiaf:Yup. C'était middle of the night, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Jackson Hewitt, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jackson Hewitt courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-cynthiaf une liste de problèmes Jackson Hewitt courants)
GetHuman-cynthiaf:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-cynthiaf sur le Jackson Hewitt service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jackson Hewitt de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-cynthiaf:I want to know why the service has been so poor this year.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-cynthiaf:First of all I have been a customer for ** years and this year I have been nothing but discussed. I signed up for the *** dollars and was approved but because of some type of glitch I didn't receive it. Ok. Now I filed on ***** , paid over $*** and still haven't received my refund. Then I get a email saying that my money has been deposited into my account, only to find out that it was an accident! !! REALLY! ! I'M DONE! !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jackson Hewitt. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jackson Hewitt?
GetHuman-cynthiaf:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-cynthiaf:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jackson Hewitt à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-cynthiaf:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jackson Hewitt clients?
GetHuman-cynthiaf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jackson Hewitt pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-cynthiaf tirés de son Jackson Hewitt problème de service client survenu le novembre 29, 2017.