JCPenny Credit: You have just lost a customer of over ** years...
Un JCPenny Credit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-182575 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-182575
GetHuman:GetHuman-182575 - pouvez-vous dire à nos autres JCPenny Credit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-182575:Yes I can. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenny Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenny Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-182575 une liste de problèmes JCPenny Credit courants)
GetHuman-182575:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-182575 sur le JCPenny Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenny Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-182575:You have just lost a customer of over ** years due to my not being able to pay a small bill of $***. due to the recession and being unemployed. Currently I am working with a Credit company and paying off all debts, hopefully in three years. I do NOT like the fact that you NEVER gave me a chance to pay up or even to work out payment arrangements. So, therefore, I will never shop Penny's again unless this situation can be rectified with some kind of human kindness. It's pretty bad when you don't care about an excellent customer of ** years. Whether or not I want or will even be accepted for a card in three years, I don't know and I'm starting to not care. How can you help me with this?? Thank you. Nancy Foreman. Please give me a call at (***)-***-****-Home.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenny Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenny Credit?
GetHuman-182575:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-182575:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenny Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-182575:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenny Credit clients?
GetHuman-182575:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenny Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-182575 tirés de son JCPenny Credit problème de service client survenu le novembre 13, 2017.