JCPenney: my review is theirs never nothing in the stores...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman ~stacy de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~stacy
GetHuman:~stacy - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
~stacy :Yup. C'était late at night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stacy une liste de problèmes JCPenney courants)
~stacy :"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stacy sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stacy :my review is theirs never nothing in the stores then when you try ordering jeans or shoes online,you are always out of stock,have to back order,or no longer carry that product.for instants,Ive tried several times to purchase mens arizona relaxed fit jeans,bleach or med stonewash,and you never have them.thats **waist and ** length.and your levis are too **** high.I also tried to purchase my nephew a pair of nike monarch shoes and you do not carry the red,white,black pair that he wanted so i tried to settle with the black nikes,which do not look good,and **** they were on back order.yall need to get your **** straight and build your stock back up or i will stop dealing with JC penny.I have been dealing with you people for around ** years.but now yall seem to be getting weak.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
~stacy :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stacy :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stacy :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
~stacy :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stacy tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 4, 2017.