JCPenney: I have a credit card through jcpenny. I have be...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-291683 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-291683
GetHuman:GetHuman-291683 - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-291683:Yup. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-291683 une liste de problèmes JCPenney courants)
GetHuman-291683:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-291683 sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-291683:I have a credit card through jcpenny. I have been paying what I can afford monthly. They don't think its enough so they harass me daily with phone calls and when I finally call them to try to work with them about some sort of payment arrangement all they did was told me they couldn't work with me and wouldn't tell me why they definitely need to start giving people straight answers instead of sounding like a broken record try to ask them something and they won't even really answer you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
GetHuman-291683:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-291683:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-291683:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
GetHuman-291683:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-291683 tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 6, 2017.