Indiegogo: You do not answer phones, your email system for...
Un Indiegogo avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-231953 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-231953
GetHuman:GetHuman-231953 - pouvez-vous dire à nos autres Indiegogo clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-231953:Yup. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Indiegogo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Indiegogo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-231953 une liste de problèmes Indiegogo courants)
GetHuman-231953:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-231953 sur le Indiegogo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Indiegogo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-231953:You do not answer phones, your email system for customer care is beyond horrible. It would not let me send a note unless i waded through your FAQ's of which none dealt with the topic to be discussed. Your so called customer care is non-existent so far. You took my money but do not recognize my contribution. You blocked me from contacting the guys with the campaign. Call me @ ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Indiegogo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Indiegogo?
GetHuman-231953:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-231953:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Indiegogo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-231953:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Indiegogo clients?
GetHuman-231953:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Indiegogo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-231953 tirés de son Indiegogo problème de service client survenu le novembre 24, 2017.