Indiegogo: No response to multiple emails - buggy website...
Un Indiegogo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Indiegogo clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Indiegogo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Indiegogo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Indiegogo courants)
~Anonymous:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le Indiegogo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Indiegogo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:No response to multiple emails - buggy website overcharged me for my contribution. Failed to acknowledge either their website flaw and my emails. Terrible customer support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Indiegogo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Indiegogo?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Indiegogo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Indiegogo clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Indiegogo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Indiegogo problème de service client survenu le novembre 25, 2017.