Independence Blue Cross: The company really needs to work on communicati...

Un Independence Blue Cross avis client de l'utilisateur GetHuman ~pastrylover07 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~pastrylover07

GetHuman:~pastrylover07 - pouvez-vous dire à nos autres Independence Blue Cross clients quand votre cas a eu lieu?
~pastrylover07:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Independence Blue Cross, et si oui, comment?
~pastrylover07:J'ai utilisé le 800-275-2583 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Independence Blue Cross sur laquelle j'étais:Independence Blue Cross Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Independence Blue Cross courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pastrylover07 une liste de problèmes Independence Blue Cross courants)
~pastrylover07:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~pastrylover07 sur le Independence Blue Cross service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Independence Blue Cross de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pastrylover07:The company really needs to work on communication. I'm not receiving my bill in the mail. Cause of that, my plan was canceled and had to be reinstated. This is ridiculous, I'm having problems with the company since December. Whatever is going on over there needs to be fixed ASAP.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Independence Blue Cross. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Independence Blue Cross?
~pastrylover07:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pastrylover07:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Independence Blue Cross à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pastrylover07:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Independence Blue Cross clients?
~pastrylover07:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Independence Blue Cross pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pastrylover07 tirés de son Independence Blue Cross problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Independence Blue Cross

1.25 sur 5 étoiles | 48 avis

L'avis de ~pastrylover07 Independence Blue Cross

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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