Independence Blue Cross: I want to change to paper billing from automati...
Un Independence Blue Cross avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-406232 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-406232
GetHuman:GetHuman-406232 - pouvez-vous dire à nos autres Independence Blue Cross clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-406232:Yeah. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Independence Blue Cross, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Independence Blue Cross courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-406232 une liste de problèmes Independence Blue Cross courants)
GetHuman-406232:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-406232 sur le Independence Blue Cross service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Independence Blue Cross de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-406232:I want to change to paper billing from automatic payments from my checking starting January, so I called the billing number. He said he could not do anything. I had to go to the website and delete my checking account. I tried, but it didn't work, because it has a pending transaction. I wanted someone to set up the paper billing for me. He could not. (or would not?) I want to change to paper, because this year I will be able to have Medicare.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Independence Blue Cross. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Independence Blue Cross?
GetHuman-406232:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-406232:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Independence Blue Cross à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-406232:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Independence Blue Cross clients?
GetHuman-406232:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Independence Blue Cross pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-406232 tirés de son Independence Blue Cross problème de service client survenu le novembre 23, 2017.